SERVICE

หลักในการบริการ
    1.  การบริการที่ตอบสนองความต้องการของบุคลากรส่วนใหญ่ให้ได้ประโยชน์สูงสุด
    2.  ความสม่ำเสมอ  การให้บริการต้องดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง
    3.  ความเสมอภาค  บริการที่จัดนั้น  จะต้องให้แก่ผู้มาใช้บริการทุกคนอย่างเสมอภาคและเท่าเทียมกัน
    4.  ความประหยัด  ค่าใช้จ่ายที่ต้องใช้ไปในการบริการจะต้องไม่มากจนเกินกว่าผลที่จะได้รับ
    5.  ความสะดวก  ลักษณะปฏิบัติได้ง่าย  สบาย  สิ้นเปลืองทรัพยากรน้อย
หลัก  3  ประการของการบริการที่ดี
    1.  นโยบายการให้บริการที่ดี  ปรัชญาในการให้บริการ  ความมุ่งมั่นที่จะสร้างความพอใจ  การให้เกียรติลูกค้า  การให้ความสำคัญในเรื่องของการตกแต่งสถานที่  ความสะดวกในการใช้ห้องน้ำ  บรรยากาศในการต้อนรับลูกค้า  แยกส่วนของพนักงานในสถานที่ทำธุระส่วนตัว
    2.  ระบบการบริการที่ดี  การต้อนรับ  เจตคติการให้บริการ  การรักษาความสะอาด  การให้ข้อมูล  การอธิบาย  การตอบคำถาม
    3.  คนให้บริการที่ดี  การคัดเลือกบุคลากรที่มีคุณสมบัติและคุณลักษณะที่ดีเหมาะสมกับงาน  มีหลักสูตรฝึกอบรม  การอบรม  การให้บริการ